Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 grudnia 2024 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób  caprxe  („Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz caprxe.store („Strona”), korzystasz z naszych usług, dokonujesz zakupu lub w inny sposób komunikujesz się z nami w sprawie Strony (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „ty” i „twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez prawo.

W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, wymienionych poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od sposobu interakcji z nami.

Oprócz konkretnych zastosowań wymienionych poniżej, możemy używać zebranych o Tobie informacji w celu komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych i warunków świadczenia usług oraz ochrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy?

Rodzaje danych osobowych, które otrzymujemy o Tobie, zależą od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą witryną i korzystasz z naszych usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Dane kontaktowe  obejmujące imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje o zamówieniu  , obejmujące Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje o koncie  obejmujące nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje służące bezpieczeństwu konta.
• Informacje dotyczące obsługi klienta,  obejmujące informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, np. wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie podania nam bezpośrednio pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje, które zbieramy na temat Twojego korzystania

Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami  („Dane o użytkowaniu  ”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii  („Pliki cookie  ”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i korzystasz z niej oraz swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje otrzymane od osób trzecich

Wreszcie możemy otrzymywać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy zbierają informacje w naszym imieniu, na przykład:

• Firmy, które wspierają naszą witrynę i usługi, takie jak Shopify.
• Nasi operatorzy płatności zbierają dane dotyczące płatności (np. numer rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność, zrealizować Twoje zamówienie oraz dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które poprosiłeś, w celu realizacji naszej umowy z Tobą.
• Gdy odwiedzasz naszą witrynę, otwierasz lub klikasz wysłane przez nas wiadomości e-mail lub korzystasz z naszych usług lub reklam, my lub współpracujące z nami podmioty trzecie możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje otrzymane od osób trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz  sekcję „Strony internetowe i linki osób trzecich” poniżej.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Dostarczanie produktów i usług.  Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci produkty i usługi oraz wypełniać naszą umowę z Tobą, w tym przetwarzać płatności, realizować Twoje zamówienia, wysyłać Ci powiadomienia związane z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzyć, utrzymywać i w inny sposób zarządzać Twoim zamówieniem, wysyłać Ci powiadomienia związane z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzyć, utrzymywać i w inny sposób zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, wysyłkę, zwroty towarów i usług oraz inne funkcje. Możemy również ulepszyć Twoje wrażenia z zakupów, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz skorzystać. W takim przypadku Shopify przetworzy Twoje informacje zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumenta.
• Marketing i reklama.  Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład do wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania usług i reklam w naszej witrynie i innych witrynach internetowych. Jeśli znajdujesz się w EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom.  Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnie oszukańczymi, nielegalnymi lub złośliwymi działaniami. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych logowania. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli znajdujesz się w EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
• Komunikowanie się z Tobą i ulepszanie naszych usług.  Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszyć nasze usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby odpowiedzieć Ci, zapewnić Ci skuteczne usługi i utrzymać nasze relacje biznesowe z Tobą zgodnie z Art. 6 (1) (f) GDPR.

Ten portal używa plików cookie, aby zoptymalizować Twoje przeglądanie. Dowiedz się więcej o tym, jak używamy plików cookie i jak możesz zmienić swoje ustawienia.

Podobnie jak wiele witryn internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z prowadzeniem naszego sklepu z Shopify, odwiedź stronę  https://www.shopify.com/legal/cookies  . Używamy plików cookie do obsługi i ulepszania naszej Strony i Usług (w tym zapamiętywania Twoich działań i preferencji), przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkownika z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej Stronie w celu lepszego dostosowywania usług, produktów i reklam w naszej Stronie i innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą elementów sterujących przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć wpływ na komfort użytkowania i może spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać prawidłowo lub staną się niedostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie może nie uniemożliwić nam całkowicie udostępniania informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

W jaki sposób udostępniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umów, realizacji uzasadnionych celów i z innych powodów podlegających niniejszej Polityce prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Dostawcom lub innym podmiotom zewnętrznym, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, aby zapewnić Ci usługi i reklamy. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje informacje zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
• Jeśli zlecisz, poprosisz o to lub w inny sposób wyrazisz zgodę na udostępnianie przez nas określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
• W przypadku naszych spółek zależnych lub w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i poufnych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w sekcjach  „W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe”  oraz  „W jaki sposób udostępniamy dane osobowe”  :

Nie będziemy wykorzystywać ani publikować Twoich danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wnioskowania o Twoich danych osobowych.

Za Twoją zgodą będziemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu prowadzenia działań promocyjnych i marketingowych w następujący sposób.

Witryny i linki stron trzecich

Nasza witryna może zawierać linki do witryn internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz na linki do witryn niepowiązanych z nami lub niekontrolowanych przez nas, powinieneś przeczytać ich zasady prywatności i bezpieczeństwa oraz inne warunki. Nie gwarantujemy i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność jakichkolwiek informacji znalezionych na takich witrynach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników takich platform osób trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Nasze uwzględnienie takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści takich platform ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej i poprosić o usunięcie tych danych.

W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nieprzekraczalne i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do komunikowania się z nami w sprawie poufnych lub wrażliwych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od wielu czynników, w tym od tego, czy potrzebujemy tych informacji do administrowania Twoim kontem, świadczenia Usług, wypełniania naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub przestrzegania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są bezwzględne i mogą mieć zastosowanie tylko w ograniczonych okolicznościach. W niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoją prośbę, jeśli zezwala na to prawo.

• Prawo do dostępu/informacji  : Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym do szczegółów dotyczących sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane i je udostępniamy.
• Prawo do usunięcia  : Możesz mieć prawo zażądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych, które przechowujemy.
• Prawo do sprostowania  : Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych  : Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, a w pewnych okolicznościach i z zastrzeżeniem pewnych wyjątków, możesz zażądać, abyśmy przekazali te dane osobie trzeciej.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania lub ukierunkowanej reklamy  : Możesz mieć prawo powiedzieć nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych lub sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach stanowiących „ukierunkowaną reklamę” zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Należy pamiętać, że gdy odwiedzasz naszą witrynę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji z Global Privacy Control, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania witryny, w zależności od Twojej lokalizacji.
• Ograniczenie przetwarzania  : Masz prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych.
• Cofnięcie zgody  : Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, możesz mieć prawo do cofnięcia tej zgody.
• Odwołanie  : Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzaj preferencjami komunikacyjnymi  : Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz zrezygnować z otrzymywania tych e-maili w dowolnym momencie, korzystając z opcji anulowania subskrypcji dostępnej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te związane z Twoim kontem lub zamówieniami.

Możesz skorzystać z tych praw w sposób opisany na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować, jeśli skorzystasz z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje, aby zweryfikować Twoją tożsamość, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, zanim będziemy mogli udzielić merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa możesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania wniosków o skorzystanie z Twoich praw w Twoim imieniu. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od agenta, będziemy wymagać od tego agenta dostarczenia dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu. Możesz również zostać poproszony o potwierdzenie swojej tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

uskarżanie się

Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG  listę odpowiednich organów nadzorujących ochronę danych można znaleźć tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przesyłać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe będą również przetwarzane przez pracowników, zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Przesyłając Twoje dane osobowe z Europy, opieramy się na akceptowanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy z odpowiednimi organami brytyjskimi, chyba że dane są przekazywane do kraju zapewniającego odpowiedni poziom ochrony.